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| 返品交換のお手続きに付きましてご了承下さいませ |
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いかなる場合におきましても、ご連絡のない返品交換はお受けいたしませんので、ご注意下さいませ。
商品到着後３日以内（到着日含めて）に当店までご連絡下さいませ。
返品ご希望の連絡をいただきまして、当店より改めて返品についてのご案内メールをお送り致しますので、案内に沿ってご返送下さいませ。 |
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■注文と異なる商品、破損、不良品→早急に商品お送り致します。こちらをご覧下さいませ
■イメージ違い、サイズが合わない等→お客様都合の返品・交換 |
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| 【注文と異なる商品・破損・不良品の場合】 |
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返品手数料は当店が負担いたします。
在庫がある場合は交換いたします。在庫がない場合ご返金させていただきます。
商品到着から３日以内にメールにて御連絡下さい。
こちらより詳しい返品方法等のお知らせをさせていただきます。
→【返品についてのメールはコチラから】 |
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| 【返品・交換をお受けできない場合】 |
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・お届けから３日以上経過した商品（到着日含める）
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損･破損された商品
・お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・お届け後､お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損･破損･紛失･破棄された場合
・セール対象品
・その他特別企画の返品交換不可の記載のある対象商品
・ピアス・スパッツ等、商品ページに返品交換不可の記載のある商品
・返品目的で色違いを多数購入された場合
・他商品との交換
・「交換不可」と記載のある商品
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
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| 【お客様都合の返品・交換の場合】 |
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イメージと違った、サイズが合わないので返品したい
→【お客様都合の返品・交換についてのメールはコチラから】
※返品・交換ができない場合（必ずご覧下さいませ)
※ご返送にかかります、送料、手数料等はお客様負担となります |
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| 【ご返送先】（内容物保障のある方法でお送り下さい。定形外・メール便不可） |
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〒731-3168
広島県広島市安佐南区伴南4-42-20
セレクトショップロゼ 運営事務局
tel 082-848-2390
※ご返品いただきます場合、内容物保障、配達記録の残る配送方法でお願いいたします。
（ゆうぱっく、宅配便をご利用下さいませ）
（定形外郵便、メール便では配達事故の際、確認がとれませんので、おやめ下さいませ）
※発送されます際の配送料金はお客様負担となります。 |
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| 【ご返金につきまして】 |
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・商品が当店に到着いたしましたら、お客様に商品到着した旨をお伝えいたします。
商品到着日を除き、１週間以内にご指定の口座にご返金いたします。
・お振込手数料はお客様負担となります
【他手数料が発生する場合】
・ご返品商品を差し引いて、8,400円以下になりますと、送料（525円）差し引いてのご返金となります。
（返品商品を差し引いても8,400円以上の場合は送料は差し引きません）
・当店でサービスさせていただいております代引き手数料
・特別企画などの送料無料キャンペーンの場合
送料525円差し引いてのご返金となります（お買い上げ金額8,400円以上は含まれません）
※ご返金額に関しましては、別途ご案内いたします |
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| 【ご返金先につきまして】 |
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お支払方法にかかわらず、「銀行振込・ゆうちょ銀行（旧ぱるる）」でのご返金となります。
ご返金先につきましては、別途ご案内いたします |
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| 【当店より】 |
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あきらかにご購入の意志が無く、返品・交換の繰り返し、受取拒否の場合、非常に残念ではございますが、今後のご注文、返品、交換をお断りさせていただく場合がございます。
当店は、可愛いリーズナブルな商品をお客様にご提供できるよう、日々努力を重ねております。商品によっては、海外生産のための微妙なサイズの相違、小さなキズ、他国との価値観の違いによる生産品質の違いなどがございます。
少しでも解消できるよう努力いたしております。どうぞご理解いただいてから当店をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。 |
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